Emergenza coronavirus: al via sportello telefonico di ascolto psicologico per i cittadini

Il Comune di Seravezza attiva un servizio telefonico di supporto psicologico per i cittadini. Un ausilio gratuito, fornito da psicologi e psicoterapeuti specializzati per tutti coloro che stanno soffrendo il carico di stress e ansia causato dal diffondersi dell'epidemia o che non riescono ad adattarsi alle nuove abitudini di vita imposte dalle misure di contenimento del coronavirus.

Il servizio partirà martedì 24 marzo. Lo sportello telefonico vede già l'adesione di cinque professionisti volontari con specializzazione clinica, pronti a dare ascolto e sostegno immediato alla cittadinanza ed, eventualmente, agli operatori sanitari impegnati in prima linea. È stato messo a punto un primo schema orario con operatività assicurata sette giorni su sette nelle fasce 11:00-13:00 e 15:00-17:00 e, il lunedì e il giovedì, anche nella fascia 19:00-21:00. Lo schema è soggetto a modifiche e integrazioni. Sul sito web del Comune di Seravezza, alla pagina dedicata all'emergenza coronavirus (link semplificato: bit.ly/coronavirus_seravezza) è disponibile il dettaglio orario con i recapiti telefonici dei singoli professionisti da contattare.

«Lo sportello d'ascolto non darà informazioni di carattere sanitario o sui provvedimenti adottati dal Governo, ma esclusivamente supporto psicologico con carattere di urgenza, offerto per via telefonica seguendo essenzialmente i protocolli della psicologia d'emergenza», dice il consigliere delegato Francesca Bonin, coordinatrice dell'iniziativa. «Ringraziamo i cinque professionisti che hanno prontamente risposto al nostro appello – i dottori Elisabetta Bresciani, Francesca Ammogli, Federica Castellano, Alessia Biagi e Filippo Frediani – ed invitiamo altri psicologi eventualmente disponibili a scriverci all'indirizzo di posta elettronica protocollo@comune.seravezza.lucca.it allegando copia dei loro titoli e abilitazioni. Il loro impegno a favore della nostra comunità sarà grandemente apprezzato. Punteremo per quanto possibile ad ampliare ulteriormente la fascia oraria di operatività dello sportello. La nostra Protezione civile ha anche attivato le procedure per un secondo canale di supporto, svolto in questo caso da professionisti appositamente formati in psicologia delle emergenze tramite associazioni accreditate presso la Regione Toscana. Siamo in attesa di aggiornamenti da Firenze o dalla Protezione civile provinciale».

Fonte: Comune di Seravezza - Ufficio Stampa